تعمیر خودرو و مراحل مراجعه به تعمیرگاه

مشکلات خودروی خودم را چگونه برطرف کنم در صورتی که هیچ اطلاعی درباره تعمیر خودرو ندارم؟

تعمیر خودرو

دانشی هست که بسیاری از افراد اطلاعاتی درباره آن ندارند. زمانی که مشکلاتی برای خودرو پیش می‌آید و دچار چالش می‌شوند؛ نمی‌دانند برای کدام بخش احتیاج به تعمیرکار دارند. وقتی که مکانیک در مورد مشکلات خودرو با شما صحبت می‌کند. یا سعی می‌کند که شما رو متقاعد نماید. آگاهی کم شما درباره خودرو، مشکلاتی را برای شما به وجود می‌آورد. حتی اگر شما هیچ گونه دانشی در خصوص خودرو ندارید و اطلاعات شما در این زمینه در حد صفر می‌باشد. راه‌هایی وجود دارند تا شما با دنبال کردن آن‌ها نتایج دلخواه را بدست آورید.

مراحل مراجعه به تعمیرگاه

شماره یک: قبل از این که وارد تعمیرگاهی شوید، با تعمیرکاران در مورد مشکلات موجود تماسی داشته باشید.

حالا می‌دانید وقتی که خودرو خود را برای تعمیر پیش آن‌ها می‌برید چه نوع سوالاتی از شما می‌پرسند. در چه زمینه‌هایی ورود پیدا می‌کنند و چه اطلاعاتی را نیاز دارند تا از شما بگیرند.

شماره دو: از مدیریت بخش تعمیرات سوال نمایید که مناسب‌ترین زمان برای تحویل خودرو پیش آن‌ها و دریافت سرویس چه زمانی می‌باشد.

بدین ترتیب می‌توانید یک گفتگو خلاصه در مورد وسیله نقلیه خود داشته باشید.

شماره سه: لیستی از مشکلات موجود را تهیه کنید و به تعمیرکار به صورت کتبی گزارشی از مشکلات موجود ارائه دهید.

شماره چهار: اگر تعمیرکار متوجه حرف‌های شما نمی‌شود و نمی‌داند شما در مورد چه چیزی صحبت می‌کنید وی را همراه خود سوار ماشین کنید.

در محوطه اطراف رانندگی نمایید تا بتواند بهتر نگرانی‌های شما در این خصوص تصدیق و درک کند. زمانی که تعمیرکار به صورت فنی در این باره توضیح می‌دهد بر روی لیست تهیه شده از مشکلات خود، نکته برداری کنید و بنویسید تا مطمئن شوید هر دو در مورد آن مشکل در حال گفتگو هستید.

شماره پنج: لیست مورد نظر را در اختیار تعمیرکار قرار دهید.

شماره شش: در هنگام تحویل گرفتن خودرو در همان اطراف اقدام به رانندگی کنید که بتوانید بررسی نماید، آیا تمام مشکلات مورد نظر برطرف گردیده است یا خیر؟!

در صورت رفع نشدن مشکل بلافاصله برگردید و با تعمیرکار در میان بگذارید که بتواند عیب و ایراد موجود را رفع نماید.

شماره هفت: اگر شما خودرو خود را تازه خریداری کرده‌اید و مشکلات مداومی دارید که واحد خدمات پس از فروش نمی‌تواند مشکلات شما را برطرف نماید با کارخانه سازنده تماس بگیرید.

مراحل انجام خدمات صورت پذیرفته را اعلام کنید و برای بررسی بیشتر جهت رفع مشکلات موجود نامه کتبی ارسال نمائید.

“در صورتی که نیاز به مشورت دارید، می‌توانید با مشاوران فنی رگلاژ به طور رایگان صحبت کنید”

“در صورتی که مشکل خودرو شما نیاز به بررسی و یا تعمیر و تعمیرکار دارد، از طریق رگلاژ به طور رایگان بهترین تعمیرگاه شهرتان را رزرو کنید”